Informations pratiques
Livraison et retours
Les créations SweetGallery sont préparées sur commande. Voici les conditions de retrait, de livraison et de traitement des demandes après remise.
Retrait et livraison
Comment recevoir votre commande
Retrait sur rendez-vous
Retrait sur rendez-vous à l’atelier : 6 Allée Rude, 93800 Épinay-sur-Seine. Le créneau est confirmé avec vous lors de la validation de la commande.
Secteur offert et frais de livraison
Livraison offerte à Épinay-sur-Seine, Saint-Denis (segment proche à confirmer), Enghien-les-Bains, Pierrefitte-sur-Seine et Villetaneuse. Hors de ce secteur, frais variables au devis. Au-delà de 20 km depuis l’atelier : livraison facturée, frais détaillés au devis et inclus au prix final. Paris est desservi avec des frais variables confirmés au devis.
Hors Épinay-sur-Seine
Une livraison hors Épinay-sur-Seine peut être étudiée selon la disponibilité et la distance. Contactez SweetGallery au06 07 88 37 25 pour vérifier la faisabilité et obtenir le tarif.
Après la remise
Retours et réclamations
Créations préparées sur commande
Les gâteaux SweetGallery sont préparés sur commande, personnalisés et périssables. Ils ne sont ni repris ni échangés après leur retrait ou leur livraison.
Si le design ne vous satisfait pas
Vérifiez votre commande au moment du retrait ou de la livraison. Si le design ne vous satisfait pas, contactez SweetGallery sans délai au06 07 88 37 25. Un geste commercial sera proposé selon la situation.